Ray reúne tickets, automações, SLA, base de conhecimento e portal do cliente numa só plataforma — orquestrada pelos seus agentes de IA e pelo seu time.
Da primeira mensagem à resolução — com automação e contexto em cada passo.
Email, portal e web num inbox unificado, com histórico e contexto do cliente.
Regras que roteiam, atribuem e respondem sozinhas — você define, Ray executa.
Metas de primeira resposta e resolução com alertas de breach automáticos.
Artigos e central de ajuda pública para o cliente se resolver sozinho.
A plataforma é desenhada ao redor dos seus agentes — triagem e respostas assistidas.
Volume, tempos de resposta, performance por agente e satisfação do cliente.
Sem fricção — Ray já vem com tudo configurado para o seu time operar.
Email de suporte e portal do cliente conectados — os chamados chegam num inbox só.
Triggers, SLA e automações roteiam e priorizam sem ninguém mexer.
Seu time e seus agentes de IA resolvem, com contexto e métricas em tempo real.
Entre no Ray e comece a atender com automação e IA hoje mesmo.
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